Договор оферты

Договор-оферта Интернет-ресурса:

Интернет-ресурс www.skin-passport.ru (далее Интернет-ресурс) в лице Зинькевича Максима Вячеславович (ИП) публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в отношении как физических, так и юридических лиц (далее Пользователь и Поставщик услуг) о нижеследующем:

1. Предмет договора-оферты.

1.1. Интернет-ресурс обязуется, после предварительной оплаты Пользователем,  передать Запрос на дистанционную консультацию (далее Запрос) Пользователя на электронный адрес предоставленный Поставщиком услуг, а Поставщик услуг обязуется дать исчерпывающую информацию по вопросам, сформулированным в Запросе.

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Факт регистрации Поставщика услуг в базе данных Интернет-ресурса  и факт оформления Запроса Пользователем являются безоговорочным принятием данного Договора, а Поставщик услуг и Пользователь рассматриваются как лица, вступившие с Зинькевичем Максимом Вячеславовичем (ИП) в договорные отношения.

2.3. Оформление Запроса и расчета осуществляется путем отправки через приложение Интернет ресурса  “SKIN PASSPORT ” Пользователем Запроса  Поставщику услуг.

3. Цена консультирования ЗАПРОСА.

3.1. Цена за консультацию Запроса Пользователя Поставщиком услуг указывается Поставщиком услуг в момент регистрации Поставщика услуг в базе данных Интернет-ресурса и в валюте страны Пользователя или Поставщика услуг за одну консультацию.

4. Оплата консультирования ЗАПРОСА.

4.1. Наличная форма оплаты дистанционной консультации не предусматривается.

4.2. При безналичной форме оплаты обязанность Пользователя по уплате стоимости Запроса считается исполненной с момента поступления денежных средств в размере 100% (ста процентов) на счет Поставщика услуг в платежной системе payanywаy (www.payanyway.ru), оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств. Только после поступления денежных средств в размере 100% (ста процентов) на счет Поставщика услуг в платежной системе payanywаy (www.payanyway.ru) Запрос Пользователя поступает на электронный адрес Поставщика услуг и заносится в Личный кабинет Поставщика услуг.

4.3. При безналичной форме оплаты обязанность Поставщика услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней отправить Пользователю исчерпывающую информацию по Запросу  Пользователя. В случае просрочки ответа Поставщиком услуг на срок свыше 5 (пяти) рабочих дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Пользователь вправе затребовать возвращение суммы оплаченной за консультирование Запроса.

4.4. При безналичной форме оплаты просрочка оплаты Пользователем стоимости консультирования Запроса на срок свыше 5 (пяти) рабочих дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Поставщик услуг вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Пользователя.

5. Ответ на ЗАПРОС.

5.1. Ответ на Запрос Пользователя отправляется Поставщиком услуг на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации в Интернет-ресурсе.

6. Гарантии на качество консультации ЗАПРОСА.

6.1. Все Поставщики услуг, зарегистрированные в базе данных Интернет-ресурса, действуют на основании Лицензии на оказание медицинской деятельности.

6.2. С документами, дающими право на оказание медицинской деятельности можно ознакомиться на сайте Поставщика услуг.

7. Права и обязанности сторон.

7.1 Интернет-ресурс обязуется:

  1. Предоставить на сайте www.skin-passport.ru и в приложении “SKIN PASSPORT” информацию о Поставщике услуг.
  2. Интернет-ресурс оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
  3. Интернет-ресурс и приложение “SKIN PASSPORT” разработаны с образовательными целями и не являются заменой профессиональной консультации врача. Разработчики не несут ответственности за несвоевременность обращения больного к врачу и за результаты лечения заболеваний.

7.2. Поставщик услуг обязуется:

  1. До заключения договора предоставить Пользователю информацию о медицинской деятельности, осуществляемой Поставщиком услуг, об адресе (месте нахождения) Поставщика услуг, о полном фирменном наименовании (наименовании) Поставщика услуг, о цене и об условиях оказания медицинских услуг.
  2. Не разглашать любую частную информацию Пользователя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
  3. Предоставить Пользователю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным в аккаунте Поставщика услуг на сайте Интернет-ресурса (www.skin-passport.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с консультированием Запроса.
  4. Вместе с ответом на Запрос выслать Пользователю электронные версии Договора об оказании возмездных услуг и Информированное согласие пациента на получение медицинской помощи (медицинских услуг) на возмездной основе датированные числом получения Запроса от Пользователя.

7.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется:

  1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и консультирования на сайте Интернет-ресурса (www.skin-passport.ru).
  2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, адрес электронной почты) и прочие реквизиты, необходимые для консультирования Запроса.
  3. Оплатить консультирование Запроса в указанные в настоящем Договоре сроки.
  4. После получения по электронной почте ответа на Запрос и электронной версии документов заполнить, распечатать на бумажный носитель, подписать и выслать на почтовый адрес Поставщика услуг подписанные экземпляры Договора об оказании возмездных услуг и Информированное согласие пациента на получение медицинской помощи (медицинских услуг) на возмездной основе датированные числом получения Запроса Пользователя Поставщиком услуг.

8. Ответственность сторон и разрешение споров.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

8.2. Интернет-ресурс и Поставщик услуг не несут ответственности за консультирование Запроса, если Пользователем указан неправильный адрес электронной почты.

8.3. Интернет-ресурс и Поставщик услуг не несут ответственности, если ожидания Пользователя об информативности консультации Запроса оказались не оправданы.

8.4. Интернет-ресурс и Поставщик услуг не несут ответственности в случае невыполнения Пользователем условий пункта 7.3.4 настоящего договора.

8.5. Интернет-ресурс и приложение “SKIN PASSPORT” разработаны с образовательными целями и не являются заменой профессиональной консультации врача. Разработчики и Поставщики услуг не несут ответственности за несвоевременность обращения больного к врачу и за результаты лечения заболеваний.

8.6. Интернет-ресурс и Поставщик услуг не несут ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по консультирование Запроса, если оно является следствием форс-мажорных обстоятельств.

8.7. Пользователь, оформляя Запроса, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

8.8. Пользователь информирован о Программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории РФ (http://government.ru/media/files/z4YWAm1KswA.pdf)  и выражает добровольное согласие на проведение дистанционной консультации за плату сверх гарантий бесплатной медицинской помощи.

8.9. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9. Возврат и обмен товара.

9.1. Требование Пользователя о возвращении суммы оплаченной за дистанционное консультирование Запроса подлежит удовлетворению, если ответ не был выслан Поставщиком услуг Пользователю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Запроса Поставщиком услуг.

9.2. Срок такого требования составляет 14  (четырнадцать) дней с момента получения Запроса Поставщиком услуг.

9.3. Пользователь компенсирует Интернет-ресурсу и Поставщику услуг необходимые расходы, понесенные в связи с организацией отмены консультирования Запроса.

10. Форс-мажорные обстоятельства.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок действия договора.

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента регистрации Поставщика услуг в базе данных Интернет-ресурса и с момента оформления Пользователем Запроса в приложении “SKIN PASSPORT”.

12. Персональные данные.

12.1. Интернет-ресурс и Поставщик услуг собирают и обрабатывают персональные данные Пользователей (фамилия, имя, отчество ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ; адрес электронной почты; контактный телефон и пр.) в целях:

  • выполнения условий настоящего Договора;
  • оказания качественной консультации Запроса Пользователя.

12.2. Осуществляя оформление Запроса в мобильном приложении Интернет-ресурса www.skin-passport.ru, Пользователь дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления консультирования Запроса и исполнения условий настоящего Договора.

12.3. При сборе и обработке персональных данных Пользователей, Интернет-ресурс и Поставщик услуг не преследуют иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего Договора.

12.4. Доступ к персональным данным Пользователей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к консультированию Запросов.